

中村 亜悠さん
25歳 東大阪市出身
大人の街、北新地。夜から賑わうこの街の心温まるおうどん屋、『つるとんたん 北新地店』。選ぶことがワクワクするほどメニューが豊富。びっくりするほど大きな器に入ってくるおうどんは贅沢そのもの。全てはお客様に喜んで頂くためにスタッフ全員でお店創りをしている。今回はそのスタッフの一人、ホール接客を担当する和服美人を取材しました!
1. 座右の銘
初心忘れるべからず
2. テーマソング
Single Ladies (Beyonc)
桜(FUNKY MONKEY BABYS)
3. 尊敬する人・会いたい人
中田 英寿
4. 夢〜10年後は何をしている
自分で会社を立ち上げ、ヨーロッパへ着物で旅行すること
5. 自分の好きなところ
ワクワクできる目標を持とう!
6. 印象に残っているワクワクした瞬間
おうどんをお客様のところへ持って行った時の、
お客様の反応。または蓋を開ける瞬間
7. これだけは誰にも負けない
感情を込めた表現
8. 感銘を受けた作品
(映画)Back to the Future
(漫画)スラムダンク
9. 今はまっていること
10. 同年代の人に一言
人生楽しまな損!バイトも遊びも楽しもう♪

コーチングの達人!中村 亜悠さん
「中西さんですね!お会いできて嬉しいです」
取材をしていて初めての体験だった。こちら側の名前を覚えていてくれた。初対面の方から名前を呼ばれると一気に親近感が沸く感覚を覚えた。大事なことだな、改めて気付かされた、おもてなしの心。
着物姿の彼女は落ち着いた雰囲気で、常にこちらに気をつかってくれていた。
つるとんたんで勤務して8ヶ月(取材当時)。新しく入ってきたスタッフに仕事を教えながら自分の仕事をこなす彼女。教えることで大事なこと、相手の立場に立ってわかりやすく説明することだと彼女は語る。当たり前のように聞こえるが、忙しい中ではなかなか難しいこと。しかし彼女はそれをやってのける。
なぜなら彼女は「コーチングの達人!」だから。

つるとんたん北新地店との出会い
実は私、こちら以外にも2つアルバイトを掛け持ちしています。
それらの仕事だけで十分に生活していけるだけの収入はありましたが、なんだか生活がダラダラしてきて、昼間の空いている時間にできる仕事をしよう!友達もできるし!と思い、アルバイトを探し始めました。
でも“かけもちOK”というところはなかなか見つからず、とにかく片っ端から面接を受けていたところ、つるとんたん北新地店に出会いました。
こちらで働きたいと思った理由は、「おもてなし」や「礼儀作法」などがしっかりした飲食店だったから。
仕事を通じて何かを学べる環境で働けたらそんなラッキーなことはないと思いました。そして何よりも“かけもちOK”だったことに救われました。

アルバイトスタッフ同士が助け合う、仕事風景
こちらでのお仕事はホールでの接客がメインです。
おうどんをお客様のところへ持って行った時にどのような反応をされるのか、いつもワクワクしています。お客様が感激した表情をしてくださるのを見ると本当に嬉しいです。
また、厨房からあがったお料理に最後の盛り付けをします。お料理の内容によって蓮華や添え物などは様々で、最終お客様にお出しできる形にするのが私の役目です。
そして最近では、新しく入ってきたスタッフに仕事を教えるのも私の仕事。こちらではアルバイトスタッフが新入りスタッフに仕事を教えます。その方が一緒に仕事を進めながら覚えてもらえますし、スタッフ同士早く馴染めるんです。
仕事を教えながら自分の仕事もこなすということは難しいことですが、こういうことを8ヶ月目の私に任せてもらえるのは、きっとこれまでしてきたアルバイト経験がここでは即戦力として活かされている部分があるからだと思います。
パンの販売、パーティーコンパニオン、カフェのキッチン、水泳のインストラクターなど、多種多様なアルバイトを長いものでは5年間続けていました。今、特に経験が活かされているなと思うことは水泳のインストラクターです。

出来ないことが出来るようになる喜びを教える
実は水泳が苦手だった私。泳げるようになるために水泳のインストラクターを始めたんです。泳げないのにインストラクターができるの!?と思うでしょ?
はじめは生徒たちよりも泳げなくて苦労しました。でもその分、泳げない生徒たちの気持ちがよくわかり、私なりに指導法を工夫することができました。
私もそうですが、出来ないことが出来るようになった時の喜びを知れば知るほど、人は人間的に成長するのだと思うんです。つるとんたんでの私の役割の中で、新しいスタッフに仕事を教えるという時に、この想いを持って接しています。最初は分からなくて当たり前。私が心がけて努力していることは、わかりやすく、スピーディーに伝えること。そうすると相手の方が、昨日よりも今日、今日よりも明日、少しずつできることを増やしていけるように努力してくれます。
こうなれば、お互いの信頼関係が築かれ仕事も楽しくやっていけるのだと思います。

本質に立ち返る魔法の言葉。「イライラは、器」
とはいえ、お店はいつもたくさんのお客様で賑わっているので忙しいのです。
そんな中、うまく伝わらないことがあったりして、少し気が立ってしまうようこともあります。お恥ずかしい話です。
でもそんな時にいつも心に唱える魔法の言葉があります。
「イライラは、器」。
これは気持ちをリセットさせ、仕事の本質に立ち返らせてくれるものです。仕事とは本質を知ることが大事。イライラしている暇があったら、お客様、仲間に対して今何をするべきかを考える。それが本質だと思います。それを意識して即行動に移すように心がけています。

礼儀なくして、おもてなしの心なし
私がつるとんたんでアルバイトを始めて実感した、「出来るようになる喜び」は、美しい日本語を話せる、美しい立ち居振る舞いができるようになりました! まだまだ意識していないと駄目ですが(笑)。
つるとんたんでは最初の研修時に礼儀作法をしっかり教わります。社員の皆さんは本当に美しい日本語を話されます。聞いていてうっとりするほど。
アルバイトも例外なくお客様と接するわけですから、気をつけていかなければなりません。
でもね、日本語って本当に難しいですよ。立ち居振る舞いも着物を着ているので特に意識しなければなりません。ゆっくり座って、すっと立つ。これがなかなか難しいんです。気を抜いていると思わず「よいしょっ」と言ってしまいそうになることも…。
まだまだ意識しなければ出来ないことばかりですが、いつか無意識に出来るようになっていたいです。
きっとその時には人間力が高まって素敵な女性になっていたら嬉しいですね。

夢。世界の子供たちの笑顔のために
必要とされる場所があれば何にでもチャレンジしていきたいです。それがたとえ不得意なことであっても。
今でもそうですが、仕事とは任されたポジションで、期待以上の働きができなければならないと思っています。そう思って努力することでおのずと自身は成長するはずですから。
繰り返しになりますが、成長は人間力を高めるということだと思っています。そしてとにかく私は将来の夢のために人間力を高めたいんです。
夢は、人の手が必要な国へ行って、そこに住む人たちがよりよい生活ができるように支援すること。井戸を掘ったり、学校を建設したり子供たちと一緒にその町をつくっていくことが私の夢です。人の役に立とうと思ったら、自分がしっかりした信念を持っていなければなりません。
だからこそ私は今できることを一所懸命し、その時に備えているんです。

全国のアルバイトさんに一言
夢や目標を持っていない人が多いと思いますが、目標を持ってアルバイトしていると仕事に対しての取り組む姿勢が変わって楽しくなってきます!
目標といっても大げさなものでなくてもいいと思うんです。欲しいものを買うため、旅行に行くため、何でもいいと思います。
特に私と同じ20代の皆さん!人生まだまだこれからだし、できるだけアルバイトで終わる生活ではなく、ワクワクする毎日にして欲しいので、色々なところへ足を運び、たくさんの人と出会い、色々なものに触れて何かを感じて欲しいと思います。海外旅行は刺激の宝庫なのでおススメ。
まずは自分がワクワクできる目標を見つけていきましょう!

記者の目
取材が終わると、彼女は早速Twitterでつぶやいてくれた。
「今日はバイトで取材を受けました!ワクワクしすぎて本音が色々出ました!1時間だけだったけど久々にもっとしゃべりたいと思うおもしろウーマン達でした」と。
彼女には人を惹きつける魅力があり、取材時も話をする内にどんどん距離が近くなっていくのを感じた。
高らかな笑い声は柔らかく、周囲を明るい空気にする中村さん。受け答えは落ち着いていて、自分の意見をはっきりと話すことができるクレバーな女性だった。
彼女を一言で表現すると、チャレンジャー! 苦手なこと、困難なことに果敢に挑戦する。それもこれも自分の身になることばかりだからと話してくれた。
これまでたくさん山を越えてきたことが自信となり、自分の意見をはっきり話すことができるんだろうなと感じた。芯のあるカッコイイ女性だった。
つるとんたん北新地店に行って、豊富なメニューから注文に迷ったら、中村さんに尋ねてみてほしい。きっと彼女は笑顔でお薦めの一品を“はっきりと”紹介してくれるでしょう。
是非、つるとんたん北新地店へお越しください。
麺匠の心つくし つるとんたん
北新地店
住所:大阪市北区曽根崎新地1-1-19
TEL:06-4799-1111
営業時間:11:00〜翌朝6:00
(日・祝日のみ夜23:00まで)